LES 4 PRÉ-REQUIS POUR CRÉER SON UNIVERS DE MARQUE

D’un point de vue purement marketing, l’univers de marque est constitué par les différentes dimensions de la marque :

• ses éléments créatifs (logos, signes, produits, communication)

• sa dimension intelligible (valeurs, vision du monde, éthique, mythe fondateur, promesses, bénéfices…)

• sa dimension sensible (couleurs, matières, odeurs, goûts, sons, textures…)

L’univers de marque a pour but principal de lui créer du corps, et de la matière. C’est en s’entourant de ces composantes que la marque peut alors créer une émotion, ainsi qu’un lien affectif de confiance avec le consommateur. En effet, l’identification et le sentiment d’appartenance favorisent l’adhésion à une marque. Lorsque le consommateur se reconnaît dans celle-ci, lorsqu’il trouve du sens dans ce qu’elle dégage, il est alors aisé pour lui de l’adopter.

Créer son univers de marque n’est pas évident. Il est donc fortement conseillé d’être accompagné dans ce processus par des professionnels de la communication. Cependant, il existe quelques pré-requis simples que vous pouvez travailler de votre côté, afin d’affiner votre analyse et d’anticiper le travail de fond des experts en communication.

Les 4 pré-requis listés dans la suite de l’article sont non-exhaustifs.

Se connaître : Pour pouvoir constituer son univers de marque, il est important de savoir qui l’on est et ce que l’on représente en tant que tel. Il faut envisager la marque comme un personnage de jeu vidéo que vous élaboreriez de A à Z, de son physique à son caractère. Tout d’abord, (et comme dans tous bons jeux vidéo), il vous faut commencer par déterminer les caractéristiques physiques de votre marque. C’est à travers la conception de son identité visuelle que cette première étape est franchie. Vient ensuite le moment de constituer le caractère de la marque soit sa personnalité. Il est nécessaire de réfléchir à ses aspirations, à sa vision du monde, à ses valeurs… Pour vous aider dans cette étape, je vous conseille de prendre un temps pour poser sur le papier tous les mots que vous inspire votre marque.

Prenez une feuille de papier, divisez la en deux : dans la première colonne vous y noterez tous les mots en rapport avec le

physique de votre marque (son identité visuelle). Dans la deuxième colonne vous noterez tous les mots en rapport avec le caractère de votre marque (sa personnalité). Cette étape de brainstorming donnera une base de travail solide au professionnel qui vous accompagnera par la suite.

Savoir ce que l’on veut transmettre : Ce second point découle naturellement du premier. Après avoir identifier qui est votre marque, il faut ensuite réfléchir à ce que l’on souhaite lui faire dire. Pour ce faire, il suffit d’utiliser le brainstorming réalisé en amont et de déterminer un axe majeur. Il est possible de s’appuyer sur une ou deux valeurs clés, ou bien sur la vision du monde de la marque si cette dernière est solide. Une promesse, un bénéfice exclusif, ou encore une histoire forte à l’origine de la naissance de la marque peuvent aussi constituer cet axe majeur.

Il est essentiel de ne déterminer qu’un seul axe pour respecter une certaine cohérence dans la construction de l’univers. Notez que dans cette partie nous nous concentrons exclusivement sur le « caractère » de la marque, et non sur son aspect « physique ». Vous pouvez donc vous munir d’un crayon d’une couleur différente de celle utilisée précédemment, et entourer dans votre seconde colonne l’axe que vous souhaitez mettre en avant.

Cette étape vient affiner votre analyse et solidifier votre base de travail.

Développer sa curiosité : Il est essentiel de challenger sa vision des choses lorsque que l’on construit son univers de marque. En effet, être sûr de qui l’on est et de ce que l’on souhaite transmettre est important. Cependant, la curiosité est ce qui nous enrichit en tant qu’être humain et cette idée s’applique aussi à la marque. En vous confrontant à ce qui se fait autour de vous, vous pourrez alors confronter vos idées et de ce fait affiner votre construction d’univers.

S’inspirer : Toujours dans la logique de développer sa curiosité, il est bon de regarder autour de soi et de s’inspirer d’idées novatrices pour en faire naître de nouvelles. S’inspirer n’est pas synonyme de plagier, je tiens à bien le préciser. Il est hors de question de copier un univers de marque. Premièrement ça ne serait ni correct, ni moral. Deuxièmement, cela ne vous apporterait rien de bon car copier n’est pas se différencier. S’inspirer a pour but de stimuler votre créativité en observant des concepts et des idées qui vous animent. De ces observations naîtront, à coup sûr, de belles inspirations créatives.

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Dans cet article je vous ai présenté quatre pré-requis pour la construction de votre identité de marque. Comme expliqué plus haut, cette liste est non exhaustive et a pour objectif de vous offrir une première piste de réflexion pour bien préparer la construction de votre univers de marque avec un professionnel. J’espère que cet article vous a plu, et vous a été utile ! Joyeuses fêtes de fin d’année à tous ^^